300+
clients activés et servis.
4
magasins – le même jour.
Défi
Ouvrir un magasin est toujours un événement – mais en en ouvrant plusieurs simultanément, à différents endroits de la ville, cela demande une approche différente. Pour H&M, il s’agissait de lancer un nouveau flagship Beauty sur Drottninggatan, de réouvrir un magasin sur la même rue, de faire une première au Mall of Scandinavia et d’inaugurer un tout nouveau magasin sur Götgatan. Le défi consistait à faire en sorte que chaque ouverture soit unique tout en restant reliée aux autres, comme les différentes étapes d’une même journée à célébrer.
Solution
Sur Drottninggatan, nous avons déployé notre scooter événementiel aux couleurs de la marque, rempli de croissants rouges, de smoothies et de café. Trois de nos animateurs ont servi les clients et créé un début de journée haut en couleur. Pendant ce temps, l’un de nos vélos-café se trouvait devant le second magasin H&M de la même rue. Là, deux de nos animateurs ont organisé un jeu “spin the wheel” avec des cadeaux tels que des cartes-cadeaux, des codes de réduction, des jus et des fleurs. Au Mall of Scandinavia, l’ouverture de H&M Beauty s’est transformée en petit-déjeuner. Cinq animateurs ont distribué café, eau, petits pains et goodiebags aux premiers clients faisant la queue. Sur Götgatan, notre scooter événementiel était également présent, avec le jeu “spin the wheel” pour attirer la foule, offrant les mêmes superbes lots que sur Drottninggatan. Deux animateurs ont veillé au bon déroulement du jeu et ont créé une ambiance d’ouverture qui a séduit à la fois les passants et les clients venus spécialement pour l’événement.
Mise en œuvre
Notre rôle consistait à relier les ouvertures grâce à nos véhicules et notre personnel. Les scooters et les vélos ont offert à chaque magasin un point central clair, attirant les regards et animant les lieux. Avec 12 animateurs présents simultanément, nous avons pu couvrir toutes les adresses avec la bonne énergie, que ce soit pour le service, la distribution de petit-déjeuner ou l’animation d’un jeu. Le tapis rouge était déroulé devant chaque magasin et, associé à nos activations, il créait une sensation uniforme de première. Même si les ouvertures se déroulaient à différents endroits de la ville, elles donnaient l’impression de faire partie d’un même ensemble, reliées par la même énergie rouge et notre présence dans la rue.
Résultats
Quatre magasins, quatre concepts différents et plusieurs centaines de clients ayant participé le même jour. En combinant service, jeux et nos véhicules aux couleurs de la marque, nous avons créé une ambiance de première qui s’est ressentie dans tout Stockholm. Au total, plus de 300 personnes ont été activées – depuis les files d’attente pour le petit-déjeuner au Mall of Scandinavia jusqu’au jeu “spin the wheel” sur Götgatan. Le résultat : des ouvertures attirant un large public et offrant à H&M une forte présence dans toute la ville.
