1. Connaître votre public cible
2. Définir des objectifs clairs
3. Analyser la concurrence
4. Construire une histoire forte
5. Créer de l’attente
6. Choisir les bons canaux
7. Mettre en avant les bénéfices, pas seulement les fonctionnalités
8. Activer par l’expérience
9. Mesurer les résultats
10. Penser à long terme
